রেফারেন্স

আপনার তথ্য নিরাপদ রাখার প্রতিশ্রুতি

gj666-এ আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে অ্যাকাউন্টে ঢোকার সময় যে তথ্য দেন, তা কীভাবে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি এই পাতায় বলা আছে। মোবাইলে প্রবেশ থেকে ওয়ালেট লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য কোথায় যায় সেটা স্পষ্টভাবে জানানো আমাদের কাজ।

তথ্য সংগ্রহওয়ালেট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
gj666 আপনার তথ্য নিরাপদ রাখার প্রতিশ্রুতি
সহায়তা চ্যানেল

গোপনীয়তা প্রশ্নে যোগাযোগের পথ

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে বা কোনো ভুল ধরা পড়লে, আমাদের ২৪/৭ সহায়তা দল লাইভ চ্যাট আর ইমেইলের মাধ্যমে উত্তর দেয়। অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট সংক্রান্ত কোনো সন্দেহ হলে সরাসরি সহায়তা টিমকে জানালে যাচাই করে দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাপ বা ব্রাউজারে লগইন করা অবস্থায় লাইভ চ্যাট খুলে গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলকে জানাতে পারেন, তারা যাচাই করে জবাব দেয়।
ইমেইল সহায়তা আপনার তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো গোপনীয়তা অনুরোধ লিখিতভাবে জানাতে চাইলে ইমেইলের মাধ্যমে পাঠাতে পারেন, প্রতিটি অনুরোধ রেকর্ড রাখা হয় যাচাইয়ের জন্য।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন যাচাইয়ে কোনো সমস্যা হলে অ্যাকাউন্ট সহায়তা টিম আপনার ওয়ালেট তথ্য যাচাই করে সমাধান দেয়, নিজে থেকে তথ্য প্রকাশ করে না।
তথ্যের যাত্রা

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষার ধাপ

প্রতিটি লেনদেন আর লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়, যাতে মাঝপথে কেউ তথ্য দেখতে না পারে। মোবাইলে প্রবেশ করার সময় নতুন ডিভাইস চিহ্নিত হলে আমরা অতিরিক্ত যাচাই চাই, এতে অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট সুরক্ষিত থাকে। পুরনো তথ্য প্রয়োজন শেষ হলে নির্দিষ্ট সময় পর সরিয়ে ফেলা হয়, স্থায়ীভাবে জমা রাখা হয় না।

তথ্য এনক্রিপশন

লগইন, জমা আর উত্তোলনের সময় পাঠানো তথ্য এনক্রিপ্ট করে পাঠানো হয়, যাতে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে করা লেনদেনের বিবরণ পথে কেউ পড়তে না পারে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

ব্রাউজার বা অ্যাপে ফিরে এলে আগের ভাষা আর সেটিংস মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি, চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে এগুলো বন্ধ বা মুছে ফেলা যায় যেকোনো সময়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

নতুন ডিভাইস থেকে প্রবেশ করলে অতিরিক্ত যাচাই চাওয়া হয়, আর সন্দেহজনক প্রবেশ ধরা পড়লে সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট লক করে সহায়তা দলকে জানানো হয়।

তথ্য সংরক্ষণকাল

লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি জমা রাখা হয় না, নির্দিষ্ট সময় পর অপ্রয়োজনীয় তথ্য সরিয়ে ফেলা হয় নিয়ম মেনে।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার মতো অনেকে যে প্রশ্নগুলো করেন তার সরাসরি উত্তর দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।

আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল আর bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে করা লেনদেনের বিবরণ সংগ্রহ করি, শুধু অ্যাকাউন্ট চালু রাখা আর লেনদেন যাচাইয়ের জন্য, বাড়তি কিছুর জন্য নয়।

না, আপনার bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না, লেনদেন নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই শুধু সিস্টেমে রাখা হয়।

হ্যাঁ, সহায়তা দলকে জানিয়ে তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন, তবে এই অধিকারের প্রয়োগ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

সাধারণভাবে আপনার তথ্য সহায়তা আর লেনদেন যাচাই দলের মধ্যেই থাকে, কোনো আইনি সংস্থার প্রযোজ্য অনুরোধ ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য শেয়ার করা হয় না।

প্রয়োজন শেষ হলে ডিভাইস আর সেশন সংক্রান্ত তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর সরিয়ে ফেলা হয়, অপ্রয়োজনীয়ভাবে দীর্ঘদিন সংরক্ষণ করা হয় না।

কুকি বন্ধ করলে ভাষা বা সেটিংস মনে রাখা কঠিন হতে পারে, তবে অ্যাকাউন্টে ঢোকা বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করায় কোনো বাধা আসে না।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

gj666 Bangladesh মাল্টি রুলেট আমাদের কথা gj666 ক্যাসিনো ফ্রি বেট